Política de Envíos

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Para los pedidos con un destino de facturación y de envío en Colombia, el departamento de Operaciones y Logística de Hach Colombia seleccionará el método de envío adecuado a la mercancía pedida. Los materiales peligrosos se envían según las normas de transporte aplicables. Hach Colombia se reserva el derecho de aprobar los transportistas, medios de transporte y las rutas de envío de los productos. La entrega será considerada completa cuando Hach Colombia coloca el envío con el primer transportista. Los envíos en tránsito son responsabilidad del comprador. Si su compra no llegue a su destino, llame al teléfono 2351574 en la ciudad de Bogotá para recibir asistencia en el seguimiento de su envío. Si la carga parece estar dañada, por favor no aceptarla a la compañía de transportes. Si la aceptación se ha completado y se descubre el daño oculto, póngase en contacto con el transportista para la asistencia en la presentación de una reclamación.

Para pedidos por un valor inferior a COP $ 150.000 Hach Colombia el cliente podrá optar por las siguientes opciones para la entrega:

  • Recoger el pedido en las instalaciones de Hach Colombia S.A.S. presentando pruebas válidas de pago previo de la mercancía y autorización por parte del comprador para recoger la mercancía.
  • Incluir en el valor de su factura el valor correspondiente al transporte o flete para entrega de la mercancía en el lugar de destino y/o entrega de acuerdo a su Orden de Compra
  • Solicitar a Hach Colombia proceder con el envío y hacer pago directo del transporte o flete a la compañía transportadora al momento de la entrega del pedido.

Para mayor información ver Términos y Condiciones de Venta